Een rock-solid Cloud.
Voor jou.

Fuga Cloud

Fuga Cloud is een self-service, on-demand, rock-solid IaaS cloud dienst opgezet om snel en eenvoudig jouw eigen platform te bouwen. Onze tools geven jou de mogelijkheid om door jou ontwikkelde online services razendsnel uit te rollen, te beheren en op te schalen. Met ruim 20 jaar ervaring op het gebied van hosting, een passie voor nieuwe technieken en de drive om te blijven leren en innoveren is Fuga Cloud geboren.

Wij zijn eigenwijs, eigenzinnig, soms zelfs een beetje koppig maar staan vooral voor innovatie, constante verbetering en een rock-solid cloud dienst. Als geen ander weten we dat een goede dienstverlening begint bij veiligheid, betrouwbaarheid en consistentie.

Contact

Luttik Oudorp 11-13
1811 MT Alkmaar, Nederland
support@fuga.cloud
072 751 34 08

Kamer van Koophandel

Noordwest Holland 64988767

BTW nummer

NL 8559.35.984B01

Onderdeel van de Cyso Group

Cyso Group

Fuga Cloud is gelanceerd in 2015 maar dat betekent niet dat wij een nieuwe speler zijn in de cloud markt. Fuga Cloud komt uit de stal van Cyso; dé specialist van Nederland in maatwerk Managed Hosting oplossingen. Sinds 1997 houdt Cyso bedrijfskritische websites en applicaties van zowel Nederlandse als Internationale organisaties 24/7 online beschikbaar. Samen met Cyso en SQR (specialist in shared hosting) maken wij deel uit van de Cyso Group. Met ruim 60 specialisten is de Cyso Group uitgegroeid tot één van de belangrijkste spelers in Nederland op het gebied van hosting- en cloud-services. Fuga Cloud, Cyso en SQR zijn allen ISO 27001, ISO 2000 en NEN 7510 gecertificeerd en GDPR ready.

Het verhaal achter Fuga Cloud

Paul (CFO van de Cyso Group en tech-freak) heeft er een lange dag op zitten. Het is woensdag 9 januari 2013 en Paul trekt de deur achter zich dicht van het kantoor aan Luttik Oudorp in Alkmaar. Onderweg naar huis gaat zijn telefoon, het blijkt een kennis van hem te zijn bij Rackspace: Paul, heb je al plannen voor half april dit jaar?

Vol enthousiasme wordt Paul overladen met sprankelende verhalen over OpenStack en de gerelateerde OpenStack Summit van 15 t/m 18 april in Portland, Oregon. Drie maanden later checkt Paul in op Schiphol en is zijn eerste bezoek aan de OpenStack Summit een feit.

OpenStack summit

In Portland ontmoet Paul diverse medewerkers van The OpenStack Foundation, andere organisaties die gebruikmaken van OpenStack maar vooral veel community members die een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van dit open source project. Paul: "De dynamiek die ik daar heb ervaren was overweldigend. Een grote groep mensen die oplossingen creëren en hun enthousiasme bij het aanpakken van technologische obstakels maakte mij enorm enthousiast. Destijds werkte 1.500 ontwikkelaars non-stop aan OpenStack. Een product waar je als buitenstaander veel invloed op uit kan oefenen. Het interessante was dat zij met dezelfde problematiek zaten als tal van andere hosting providers. Ik had veel herkenningspunten."

Onderweg naar huis bruist het bij Paul van de ideeën. Hoe gaaf zou het zijn om een eigen Public Cloud te lanceren waarbij het kloppend hart volledig open source is? Geen licenties, geen vendor lock-in, een community van meer dan 82.000 members en de steun van grote organisaties als Cisco, Microsoft en AT&T die allen een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van het project.

De allereerste PZAP

PZAP Fuga Cloud

PZAP en OpenStack zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. PZAP is binnen de Cyso Group inmiddels uitgegroeid tot een bekend fenomeen en staat letterlijk voor "Pizza Project". PZAP draait vooral om een gezellige avond waarbij je met behulp van je collega's ongestoord kan bouwen aan toffe projecten.

De allereerste PZAP is voortgekomen uit het bezoek van Paul aan de OpenStack Summit in Portland, Oregon. Het enthousiasme van Paul zorgde ervoor dat Yuri (tegenwoordig Product Owner van Fuga Cloud) OpenStack wilde testen en bekijken of hij het aan de praat kon krijgen. Die bewuste avond in het najaar van 2013 pakte Yuri na werktijd wat oude afgeschreven hardware en al snel kreeg hij hulp van diverse collega's.

Yuri: "We hebben uren zitten knutselen en doordat het steeds later werd hebben we maar wat pizza's besteld om de honger te stillen. Met pizza en bier in de hand hebben we op die avond uiteindelijk de eerste versie van OpenStack werkend gekregen. Man, wat was dat een magisch moment."

Yuri en Paul keken elkaar lachend aan met de realisatie dat dit open source project wel eens voor een totale verschuiving zou kunnen zorgen binnen het huidige IT landschap.

Ik ben nog steeds trots dat ik op die manier een bijdrage heb kunnen leveren aan de Foundation

Paul Paul Bankert

Met die gedachte en dat enthousiasme zijn Paul en Yuri bij diverse organisaties op bezoek gegaan om te bekijken hoe zij OpenStack succesvol wisten in te zetten. De ontwikkeling van OpenStack bevond zich in een vroeg stadium. Onvolwassen software, nog niet redundant opgebouwd en vooral ontwikkeld om in te zetten voor Private Cloud doeleinden. Maar Paul was niet op zoek naar een Private Cloud. Hij wilde het toegankelijk maken voor iedereen. OpenStack moest de fundering gaan vormen van een eigen Public Cloud.

Tegelijkertijd onderhield Paul contact met de personen die hij in Portland had ontmoet en raakte op die manier nauw betrokken bij de OpenStack Foundation. Paul: "Door deze contacten had ik de mogelijkheid om mee te werken aan het proces omtrent code reviews waarbij we de kwaliteit van de code hard konden afdwingen. Verbeteringen die ervoor hebben gezorgd dat de ontwikkelingen van OpenStack naar een volgend niveau konden worden getild en er daardoor sneller kon worden geïtereerd. Ik ben nog steeds trots dat ik op die manier een bijdrage heb kunnen leveren aan de Foundation."

Hoofdpijn en slapeloze nachten

Paul was echter niet de enige persoon die kon beslissen of er tijd, geld en energie kon worden gestoken in de ontwikkelingen van een nieuwe Public Cloud met als fundering OpenStack. Hij moest om de tafel met Sven en Tjebbe, mede-ondernemers met wie hij samen de Cyso Group sinds 1997 heeft opgebouwd.

Dit project was een uitgelezen kans om een nieuwe manier van werken te introduceren en te kunnen blijven innoveren

Paul Bankert Paul Bankert

Paul: "Inmiddels waren we 20 jaar aan het ondernemen en hadden we een prachtige onderneming opgebouwd die zich richt op Managed Hosting onder de naam Cyso. Naast dat ik daadwerkelijk geloof in open source en de ontwikkeling van een eigen Public Cloud was ik ook van mening dat er gesleuteld kon worden aan onze werkwijze. We raakten vastgeroest in onze manier van denken en werken en dat is gevaarlijk. Onze lijfspreuk is dat wij onszelf eens in de vijf jaar opnieuw uitvinden en dat is ook daadwerkelijk zo. Dit project was een uitgelezen kans om een nieuwe manier van werken te introduceren en te kunnen blijven innoveren."

Sven en Tjebbe raakten overtuigd van het nut van het nieuwe project en stemden toe. De lering die ze uit de ontwikkeling van Fuga Cloud zouden halen kon direct worden toegepast op de andere merken die vallen onder de Cyso Group. Wat dat betreft was Fuga Cloud pionieren op meerdere fronten.

Fuga Cloud

Maar natuurlijk sloeg ook de twijfel toe. Want hoe ga je, als relatief kleine speler, een Public Cloud ontwikkelen op basis van OpenStack terwijl diverse grote spelers hierin faalden of het niet altijd goed werkend wisten te krijgen? Daarnaast moest er met een klein team worden gewerkt. Zou dat wel voldoende slagkracht opleveren om te kunnen innoveren? Ook worden er aan een Public Cloud hoge eisen gesteld wanneer het aankomt op beschikbaarheid, stabiliteit en veiligheid. Paul: "Wanneer je het hebt over een (Private) Cloud ben je op hoogte van de eindgebruikers. Je weet voor welke use-case ze het inzetten en welke applicaties er draaien. Onderhoudsplanning bespreek je 1-op-1 met de eindgebruiker. Dat is echt compleet andere koek dan het opzetten van een Public Cloud. Deze is namelijk voor iedereen toegankelijk zonder dat de cloud provider op de hoogte is waar de eindgebruiker het exact voor inzet. Alle klanten die gebruikmaken van de dienst eisen 24/7 beschikbaarheid en willen geen overlast ervaren van andere gebruikers. Onderhoud moet altijd gebeuren zonder downtime."

Schouders eronder

Uitdagingen genoeg en daarom werd het tijd om de schouders eronder te zetten. Puppet guru Arnoud werd gevraagd om deel te nemen aan de ontwikkeling van de toekomstige Public Cloud. Configuration Management Tool Puppet moest ons gaan helpen bij het beheren van onze toekomstige clouddienst. Dag en nacht werd er gewerkt aan een eerste Proof of Concept. Helaas nog steeds op oude hardware die zo nu en dan haperde en/of stuk ging. Het maakte wel direct duidelijk dat OpenStack flexibel genoeg was om in te zetten voor de missie van Paul en Yuri. Bloed, zweet en tranen resulteerde in een werkend OpenStack platform dat redundant was uitgevoerd. Maar helaas waren ze er nog niet. OpenStack was namelijk nog niet verbonden met het publieke internet en zonder die verbinding zou de dienst voor niemand van toegevoegde waarde zijn.

Het was zo nieuw dat zelfs onze meest ervaren Senior Network Engineers er zich op hebben stuk gebeten

Yuri Yuri Sijtema

Yuri: "Een stabiel netwerk creëren was voor ons een flinke uitdaging. We hebben daar echt maanden over gedaan om de juiste configuratie te vinden en ons OpenStack platform aan het internet te hangen. Het was zo nieuw dat zelfs onze meest ervaren Senior Network Engineers er zich op hebben stuk gebeten. Een zeer frustrerende periode." De ontwikkeling van OpenStack naar een redundante, stabiele en veilige Public Cloud die via het internet beschikbaar was heeft de nodige tijd gekost. Het team achter Fuga Cloud had echter niet anders gewild. Paul: "Op dit moment hebben we kennis van elke vezel van het platform. Doordat we tot in detail weten hoe het in elkaar steekt kunnen we het makkelijker beheren en aanpassen naar onze wensen."

Private Beta

Na maanden van ontwikkeling stond de eerste versie van Fuga Cloud en werd het tijd om de proef op de som te nemen. In hoeverre zou het platform blijven draaien bij intensief gebruik? Paul en Yuri wilden hier een antwoord op hebben en besloten om de dienst in het voorjaar van 2015 in Private Beta te zetten. Medewerkers en klanten van Cyso kregen toegang en gingen vol enthousiasme aan de slag. Yuri: "Wanneer je techneuten de opdracht geeft om het platform intensief te testen tot failure komen zij met de meest innovatieve manieren om dit te doen. Heel gaaf om te zien, maar vooral leerzaam. Om eerlijk te zijn is het ze ook een aantal keer gelukt, en daar waren we blij om. In deze fase kwam er ontzettend veel feedback en leerden we alle ins-and-outs van ons platform. Tal van kleine bugs waar wij het bestaan niet van af wisten konden nu in rap tempo worden opgelost."

Daarnaast bracht de Private Beta inzicht in de limieten van het platform en de hardware waar het op draaide. Die limieten waren niet volledig bekend maar bleken vele malen hoger te liggen dan Paul en Yuri hadden verwacht. Nadat alle bugs waren glad gestreken werd het tijd om de rest van de wereld kennis te laten maken met Fuga Cloud.

Ongeveer tweeënhalf jaar na het bezoek van Paul aan de OpenStack Summit in Portland was het moment gekomen om een eigen Public Cloud, met OpenStack als kloppend hart, officieel de wereld in te slingeren. 25 september 2015 was de dag van de officiële lancering en is voor de Cyso Group de boeken in gegaan als major milestone.

Fuga Cloud launch

De OpenStack trein die keihard doordendert

We moesten bijblijven met de laatste ontwikkelingen. Achterlopen is geen optie en betekent game-over

Yuri Sijtema Yuri Sijtema

Na de succesvolle lancering was het zaak om bij te blijven met de releases van OpenStack. Intern was er de twijfel of dit überhaupt haalbaar was met een relatief klein team. De ontwikkelingen op het gebied van OpenStack gingen namelijk in moordend tempo door. Yuri: "Ja, we hadden een stabiele Public Cloud maar het probleem om, met een kleine groep mensen, bij te blijven met de laatste ontwikkelingen leverde slapeloze nachten op. Het is heel simpel; zodra je achterloopt is het game-over. Klanten willen nieuwe features en gebruik kunnen maken van de nieuwste ontwikkelingen. Bijblijven is noodzaak."

Het bezoek van Paul aan een OpenStack Summit in 2017 zorgde voor een verandering in de denkwijze over het uitrollen van nieuwe OpenStack releases. Tijdens deze Summit zag Paul hoe DevOps en CI/CD de wereld aan het veroveren waren. Ondanks dat Fuga Cloud meeging met de tijd zou dit ervoor kunnen zorgen dat de dienst ook in de toekomst schaalbaar en beheersbaar zou blijven. Het was een antwoord op het vraagstuk waar het team achter Fuga Cloud mee worstelde; hoe houdt je je staande op de OpenStack trein die keihard doordendert?

Agile en Scrum

Scrum Agile Fuga Cloud

In 2017 werd er afgestapt van de traditionele manier van werken. Klantwaarde moest sneller worden gecreëerd en het team moest sneller kunnen anticiperen op een continu veranderende markt. Het team achter Fuga Cloud begon te werken volgens het Scrum Framework in vaste Sprints van twee weken. Lang genoeg om daadwerkelijk nieuwe features op te kunnen leveren en kort genoeg om op tijd bij te kunnen sturen indien nodig.

Het team werd daarnaast uitgebreid met DevOps guru's. Knappe koppen die ervoor zorgden dat het gedachtegoed achter CI/CD ook daadwerkelijk toegepast kon worden in de praktijk. Tegelijkertijd werden er nieuwe marketeers en front-end developers verwelkomd in het team. Het resultaat was meer oog voor UI/UX en een continue optimalisatie van de klantervaring. Na één jaar groeide Fuga Cloud zo hard dat de (hardware) capaciteit verdubbeld moest worden.

Regio 2

Fuga Cloud Region 2

Op het moment van schrijven wordt er hard gewerkt aan de oplevering van een tweede regio; één van de meest gevraagde features. Deze nieuwe regio zit boordevol nieuwe technieken. De ondersteunende Fuga Academy zal eindgebruikers klip-en-klaar duidelijk maken hoe zij succesvol om kunnen gaan met technologieën/tools zoals Kubernetes, Docker, Ansible, Autoscaling, Self-healing en CI/CD. Doordat wij onze eigen CI/CD pipeline op orde hebben zijn we in staat om wijzigingen en updates automatisch door te laten voeren zonder menselijke tussenkomst. Alles volledig automatisch getest.

Ondanks dat we bijna op dat punt zijn gekomen zullen we altijd blijven innoveren en pionieren. Wij gaan geen uitdaging uit de weg en wij hebben maar één missie; een rock-solid Public Cloud die voor iedereen eenvoudig is in gebruik.

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en updates van Fuga Cloud. Schrijf je hieronder in om alle updates direct in je mailbox te ontvangen.


Alle updates direct in je mailbox


De Fuga Cloud Familie

arnoud
yuri
paul
marino
kelly
mark
stanley
tjebbe
jeroen
jeffry
nick

Wil je deel uitmaken van dit fantastische team?

Bekijk onze vacatures